對許多積極拓展海外市場的企業來說，跨境電商最令人振奮的時刻，莫過於平台訂單開始快速增加。原本每個月只有數十筆訂單，經過廣告投放、商品優化與市場推廣後，逐漸成長到每天都有穩定訂單進來，後台營業額持續攀升，海外市場似乎終於開始展現成果。然而，當企業真正開始擴大營運規模時，另一個問題卻可能悄悄浮現：訂單增加了，營收也成長了，為什麼銀行帳戶裡的錢卻沒有同步增加？財務人員可能發現，平台後台顯示的銷售金額相當漂亮，但實際收到的撥款卻比預期少；部分款項仍然留在平台帳戶中，部分退款尚未完成處理，支付手續費與物流費用持續扣除，還有一些款項必須經過外幣兌換及跨境銀行作業，才能真正進入台灣公司的銀行帳戶。企業明明已經完成交易，卻仍然需要等待一段時間，才能把這筆收入拿來支付供應商、員工薪資、廣告費與下一批商品採購款。